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做好需求分析,需要收集需求,那么收集需求的工具和方法是什么?

2020-09-28 17:53:03 | 来源:中培企业IT培训网

对于一个需求分析师来说,不仅需要熟悉公司的完整业务,还需要在工作过程中熟练使用一些正确的工具和方法,从而可以快速提高工作效率,并不断改进工作,拓宽职业生涯上升通道。做好需求分析,首先要做的就是收集需求,那么收集需求的工具和方法是什么?下文总结了3个收集需求的工具和方法,感兴趣的一起来看看吧。

  收集需求的工具和方法是什么?

  头脑风暴

头脑风暴法(Brain storming),是指由美国BBDO广告公司首创,该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。

·一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意 的技术,又称“集思广益”。

·用于在短时间内获得大量创意,适用于团队环境,需要 引导者进行引导,由两部分组成:创意产生和创意分析 。

·本身不包含投票或排序,常与其他技术一起使用。

·特点:面对面、无拘无束、快速、不求最后结果。头脑风暴向干系人、主题专家和团队成员收集数据、解决方案和创意。

  焦点小组

焦点小组,即小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种半结构的形式与一个小组的被调查者交谈。

· 召集预定的干系人和主题专家,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。

· 由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。

· 往往比"一对一"更有利于互动交流。

· 焦点小组召集干系人和主题专家来讨论项目风险、成功标准和其他议题。

  访谈

访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话,能够获取客户组织的重要的主观问题,被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。

·通过与干系人直接交谈,来获取信息的正式或非正式的方法。

·“提问一回答”的方式。

·通常一对一,有时也可多对多。

·访谈对象:有经验的项目参与者、发起人、其他高管,主题专家。

·有助于识别和定义所需产品可交付成果的特征和功能。

·也可用于获取机密信息。

·通过与干系人直接交谈来了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准以及其他信息。

好了,通过上述介绍,大家对收集需求的工具和方法是什么,已经知晓了吧。想了解更多关于需求分析的信息,请继续关注中培伟业。