最新新闻,最快送达

流程管理最佳实践培训方案

  • 发布时间:2020-07-01
  • 来源:中培教育网

培训背景

  实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!

培训收益

  1.帮助实现组织整体绩效而非部门绩效;

  2.帮助企业将战略通过流程落地;

  3.帮助解决指标与流程的挂接问题;

  4.理清流程、战略、指标和IT系统关系;

  5.系统化流程体系建设及改进方法;

  6.通过清晰的流程体系理清管理问题;

  7.认识精益流程管理的价值;

  8.认清组织发展和设计的问题;

  9.提升管理举措采纳率,学习和掌握标准流程语言;

  10.区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系;

  11.理解核心流程与价值链的关系;

  12.了解企业管理的发展趋势—流程型组织。

培训特色

  流的理念方法—已被世界上千多家知名企业采纳;

  案例—知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;

  互动—实际操练,充分体验(流程设计、指标设计、规划)。

课程大纲

时间 培训模块 培训内容
第一天 第一单元
认识流程及流程管理价值
您所在的企业不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?企业领导是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在企业的核心理念中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程……
●什么是流程
●流程观念及带来的影响
●流程与工作流对比
●流程管理及价值
●案例分享
第二单元
精益流程管理概念及与
传统流程管理比较
您的企业有哪几大流程需要管理?对其定期开会反思、改进了吗?企业领导关心的是宏观的流程,而具体操作的人关心的是微观的流程,那么如何从宏观分解细化到微观?您企业的流程都能人性化使用吗?还是很多都只是能看看的流程?如果要推进流程管理和实现流程的持续改进,怎么做……
●精益流程是什么样的
●精益流程管理理念
●精益流程管理特征
●流程管理发展阶段
●与传统流程管理的比较
第二天 第三单元
流程架构体系设计
您企业的价值链能清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是企业内部的责权利不清晰导致?企业有很多很多流程,是否都是散装的?如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……
●流程架构的概念
●设计流程架构的意义和作用
●建立基于战略的流程架构体系
●流程架构体系的内涵和设计方法
●世界知名企业的流程架构介绍
第四单元
流程设计与优化
您企业现有的流程都能真正指导员工作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?岗位工作都怎么标准化、指标化?流程老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何设计真正能使用的流程……
●业务流程描述
●流程的分析与诊断
●流程的持续优化与改进
●如何实现精益流程管理
●案例分享
第三天 第五单元
流程管理体系规划与实施
您企业的流程都真正执行了吗?不能执行的原因都是什么?我们掌握了持续改进的方法了吗?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力……
●流程管理体系的内涵
●流程管理体系规划
●流程管理体系实施方法论
●流程审计和持续改进
●案例分享
第六单元
流程型组织建设步骤与方法论
您的企在职能管理模式下都遇到什么问题?管理层级是否较多?管理效率是否较低?是否需要变革来寻求组织业绩的突破?如何建设流程型组织……
●流程型组织概念
●流程型组织特征及组织架构
●流程型组织的建设步骤和方法
●什么组织适合建设流程型组织
●世界上第一家打造流程型组织的经典案例
●打通组织脉络,让精益流程在实践中前行

近期开班

phone
全国报名服务热线: 400-626-7377
合作伙伴
  • 国际APMG组织
  • 思科(Cisco)
  • 国际OPEN GROUP组织
  • 国家外专局培训中心
  • 上海银行
  • 中国石油管道局工程有限公司
  • 朗新科技
  • 中国国家博物馆
金牌客户
  • 中国石油天然气集团公司
  • 中国农业银行
  • 中国建设银行
  • 波司登集团
  • 浙江移动
合作机构
  • 美国项目管理协会
  • 人力资源和社会保障部
  • 中华人民共和国工业和信息化部
  • 中国计算机技术职业资格网
  • CITIF中国电子信息行业联合会
  • PEOPLECERT
微信公众号
公众号

微信号:zpitedu

  • 中培教育 Copyright © 2006-2020 北京中培伟业管理咨询有限公司 .All Rights Reserved
  • 京ICP备13024721号  gonganimg  京公网安备11010602007294号  增值电信业务经营许可证:京B2-20201348  全国统一报名专线:400-626-7377