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ITIL4 是全球公认的标准IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务,并确保这些服务与业务目标保持一致。
2024-10-12
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ITIL4认证中的IT服务连续性管理是一个关键组成部分,它确保了组织在遭遇灾难或中断性事件时,IT服务的可用性和性能能够维持在足够的水平。
2024-06-06
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ITIL4是由Peoplecert推出的,被称作ITIL被称作“IT界MBA”。ITIL证书还是全球公认的信息技术(IT)服务管理的最佳实践标准。
2024-03-19
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ITIL4是一种全球范围内广泛接受的IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务,并确保这些服务与业务目标保持一致。ITIL4框架提供了一系列最佳实践和指南,涵盖了IT服务管理的各个方面,包括服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续改进。
2023-10-26
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ITIL4 认证如何正确备考学习?为了正确备考ITIL 4认证,你可以采取以下措施:
2023-10-26
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2023年ITIL 4认证学习的内容主要包括ITIL 4的基础理念、服务价值系统、服务目录、服务级别管理、能力管理、服务连续性管理、服务请求管理、监控和报告等。
2023-10-26
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成为优秀的IT服务管理者,获得ITIL 4认证是一个重要的步骤。ITIL 4认证可以帮助IT服务管理者更好地理解和掌握IT服务管理的最佳实践和标准,提高自身的专业能力和水平。
2023-10-26