也许有些人从未听说过ITIL认证这个词。简而言之,ITIL认证这是一个基于行业最佳时机的框架,将IT服务管理业务流程应用于IT管理。ITIL认证适合哪些人是许多人关心的问题,也是参加考试的条件。那么哪些人可以进行ITIL认证?如何选择ITIL培训机构?其实适合ITIL认证的人群非常广泛,......