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ITIL4和ITSM有什么区别?

ITIL4作为一套框架或准则，为实施ITSM提供了指导;而ITSM则是一种管理方法，它关注于如何有效地管理和提供IT服务。以下是它们之间的主要区别：

ITIL4 ITSM
2024-07-24
什么是ITIL？和ITSM有什么不同？

ITIL是一组被广泛认可的 IT服务管理最佳实践，在最新发布的ITIL4中，包含了IT管理领域中的34个重要实践，目的是帮助企业根据客户和业务需求调整其 IT 服务，包括与 IT 相关的资产、可访问性以及为客户提供价值的资源。

ITIL ITSM
2024-07-15
认清ITSM和ITIL 4认证的区别

ITSM（Information Technology Service Management）和ITIL 4认证在信息技术服务管理领域各自扮演重要角色，但它们之间存在一些关键区别。

ITSM ITIL 4认证
2024-04-10
ITSM适用于IT管理，而不是企业的业务管理

ITSM适用于IT管理，而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、CRM和SCM等管理方法和软件之间的界限，这个界限是：前者面向IT管理，后者面向业务管理。

ITSM
2018-07-10
ITSM (IT Service Management，IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法

ITSM (IT Service Management，IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法

ITSM
2018-07-10

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