解决此类问题的最好方法就是让项目经理在正式开展工作之前先完成项目计划书
说到计划,我想起一个对计划通俗的解释:“一个哪怕写完就可以扔掉仍然要写的东西。”虽然这样的解释你未必认同,也许你觉得这是对计划的一种调侃性的描述。不过我个人认为,这句通俗的解释形象地描述了计划的核心。
流程梳理项目的大小不一样,所以我们一般不要求像后面流程优化章节提到的必须填写严格的项目计划书,但做项目计划的确是至关重要的。