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标签：ITIL认证共有87条记录

  • ITIL认证对IT服务管理的价值

    ITIL的诞生对IT服务管理的发展无疑带来了划时代的意义。中培课堂《IT服务管理最佳实践》专家王老师指出ITIL提供了IT部门如何实施其运作方式的一套框架指南，涉及流程、功能定义及组织机构等。ITIL本身并非是一种从市场上一次购买后能立即

    ITIL认证 IT服务管理
    2017-01-19

  • IT服务管理 ITIL认证介绍

    IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITILITInfrastructureLibraryIT基础架构标准库），ITILCCTA（英国国家电脑局）于19

    IT服务管理 ITIL认证
    2016-08-24

  • itil认证风靡全球之中培高端it服务管理培训

    ITIL自上世纪八十年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率，提高IT组织服务质量。

    ITIL认证
    2018-01-10

  • 浅论ITIL认证的实施计划

    按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容，但必须注意认证实施计划于一般工作计划几个细节上的区别。这也是中培伟业课程安排的一小部分。

    ITIL认证
    2017-07-27

  • ITIL认证之浅谈ITIL的发展历程

    ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。自ITIL发布以来，已经得到了全球几乎所有的IT巨头的全力支持。

    ITIL的发展历程 ITIL认证
    2017-06-29

  • ITIL认证的实施计划

    在ITIL认证中,实施计划是认证方案书中的核心部分之一。

    ITIL认证 实施计划
    2017-05-18

  • ITIL认证之浅谈ITIL的衍生

    ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

    ITIL认证
    2017-05-12

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