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国际上,ITIL资格认证被称为“IT界的MBA”,众多的IT人士将ITIL®国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。ITIL®资格认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,寻求获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升其职业平台的途径。
2024-02-18
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ITIL,即信息技术基础架构库,是一种以实践为基础的方法论,用于帮助企业有效管理和优化其IT服务。以下是对ITIL的深入解析,以及它如何成为提升IT服务管理效能的关键:
2024-01-09
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ITIL并不仅仅适合大型企业。它是一种IT服务管理领域的最佳实践,是一种IT部门进行日常工作管理的方法论。无论企业规模大小、无论人数多少,只要有IT资源,有使用和维护IT资源的工程师,就需要管理。
2023-12-15
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多,比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。
2023-09-15
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多,比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。
2023-08-18
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建议哪些人报考ITIL?如果你是IT行业人员或者未来打算进入IT行业,包括数字化转型相关领域的人员,都强烈建议考一个ITIL。
2023-07-28
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多,比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。下面我们来了解一下。
2023-04-22
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据大数据统计,ITIL持证人的平均月薪在19000元以上,这在国内是一个非常不错的收入,所以从收入这一项上来看,ITIL的含金量就非常之高。从ITIL持证人的职场发展来看,援引某知名咨询公司的一份报告我们会发现,ITIL持证人进入职场5年后一般会在公司处于中高层的位置,所以这样看来......
2022-11-25
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ITIL 4有七大指导原则:注重价值、从你所在的地方开始、反馈不断迭代、协作和提升可见度、全面思考和工作、保持简单实用、优化和自动化。指导原则作为普适性的原则,意味着企业不管是处在什么地域,使用什么工具都应该遵循。
2022-11-23
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ITIL证书2023年开始施行证书更新,具体通知如下:
2022-11-17
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1. 掌握IT服务管理的重要概念,其最佳实践ITIL的基本知识;
2. 了解ITIL生命周期各模块之间的关系及IT服务管理的落地思想;
3. 熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件;
4. 了解如何对人员、流程进行考核;
5. 理解生命周期中各模块之间的关系;
6. 掌握常用流程在工作......
2022-08-05
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cissp(国际注册信息安全专家)是国际公认的最权威的信息安全专业人员资质,由国际信息系统安全认证协会(ISC)2组织和管理,符合资格人员通过考试后授予CISSP认证证书。itil作为全球公认的IT 服务管理(ITSM,IT Service Management)国际标准体系。今天,ITIL(Information Te......
2022-07-28
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ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者,特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL4 版本的升级和发布,全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理......
2022-07-25
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ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者,特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL4 版本的升级和发布,全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理......
2022-07-19
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在国内ITIL应用的先锋是金融和电信这两个行业。因为这两个行业业务对IT的依赖性比较强,所以他们用ITIL是比较早的。国内用ITIL是从2000年开始,其实好多单位都是在02年03年之间上的ITIL,到目前为止情况不一样了,几乎所有的大中型的单位,包括企业事业单位政府机关都在使用或者已经开始关注ITIL。
2022-06-08
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现在很多朋友所在单位的IT支持还是处于此阶段,破碎的直通式的支持方式就是这个单位没有IT服务台,那单位的员工电脑坏了、上不了网了就打电话找IT的人,这就造成IT的这几个人天天都是救火的状态,就是我们平常说的“消防队员”。一会儿打电话说不行了、我这个OA不能用了,还没处理......
2022-06-08
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通过学习学员将掌握IT服务管理的重要概念,以及最佳实践ITIL的基本知识。并且顺利通过ITIL 4 Foundation考试,获得相应证书。
2022-04-28
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随着企业信息化的深入,IT系统越来越多,企业IT运维人员也越来越多。 许多企业信息部门成立了运维团队,进行IT系统运维工作。内部IT团队自然需要管理运维人员的各种活动。ITIL为企业IT服务管理提供了一个客观,严格,可量化的最佳实践标准和规范。DevOps则是用于促进开发,技术运......
2020-10-16
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ITIL是从事IT服务管理的人才的必要认证。IT服务管理是ITIL框架的核心。它是一组协作过程,并通过服务级别协议来保证IT服务的质量。它集成了管理活动(例如系统管理,网络管理,系统开发管理)和许多过程(例如变更管理,资产管理和问题管理)的理论和实践。那么参加ITIL认证需要具......
2020-10-13
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需要强调的一点是:ITIL不是一个正式标准,而是普遍实行的”事实”上的标准。ITIL最新版本是V3 0,它包含5个生命周期,如上图所示。
2018-03-19