此外,流程检查要与流程实际执行情况相匹配。流程的成熟度不一样,不同流程的人员能力也不一样。对于流程成熟度高、流程人员能力比较强的流程,流程运行可能已经处于稳定的受控状态,很少会出现问题,流程中虽然有一些关键的检查点或控制点,但这些检查点或控制点的绩效已经很稳定
2018-08-02 阅读全文>>虽然戴明所提出的质量检验原则更多是针对产品的,但其管理思想完全适用于流程检查
2018-08-02 阅读全文>>在做流程检查之前,一定要清醒地认识到流程检查本身是可疑活动,换句话说流程检查很有可能是不增值的活动。流程管理就是要尽最大力量消灭不增值活动,减少浪费,提高效率。为此,流程检查要确保增值,而不能迷失到流程检查任务本身当中。
2018-08-02 阅读全文>>再来看一下流程设计的问题
2018-08-02 阅读全文>>企业经营绩效不佳、竞争力差的原因是综合的,有战略问题,有流程设计问题,也有流程执行问题。然而最大的问题还是缺乏检查,没有及时发现并找到真正的问题所在,没有及时将问题解决。
2018-08-02 阅读全文>>流程运行没有效果不外乎两个原因:一是制度设计的问题。由于制度设计(包括流程本身设计)不合理,虽然各岗位已经严格按制度执行,但由于偏离了方向,用错了策略,没有抓准关键控制点使得结果不达标。
2018-08-01 阅读全文>>制度发布之后不会被自动执行,需要有人去推动。制度的推动执行关键要做好两个工作:一是制度的宣贯,即让制度执行者能够理解制度设计的目的,熟悉制度的要求;对于制度的宣贯前面已经有详细的阐述;
2018-08-01 阅读全文>>流程制度发布清单只是一个知识点提炼,作为一个岗位学习资料很好
2018-08-01 阅读全文>>由于制度的发布管理相对简单,这一块很多公司都做得不错。值得注意的是,要尽量地简化发文手续,提高发文的效率。
2018-08-01 阅读全文>>单个制度设计还要注意精细度。制度的关键内容为流程操作步骤与规则, 流程的操作步骤理论上可以无限细分,要写到一个怎样的程度?哈默说过如果三个岗位之间工作没有烦恼的话,就没有必要设置一个流程。
2018-08-01 阅读全文>>表格使用说明:从公司现有的每个制度中识别出包含的流程,将这些流程进行整合。由于没有对流程制度做整体设计,所以制度包含的流程是长短不一,相互重叠,而且不是连续的。
2018-08-01 阅读全文>>如果公司没有开展流程规划,没有建立战略导向的流程体系时
2018-08-01 阅读全文>>说明:一级流程是公司最高阶流程,仅次于公司级总流程。二级流程是一级流程的第一级组成部分,二级流程下面可能还会细分为三级、四级甚至更多。
2018-08-01 阅读全文>>所以我们现在强调流程制度文件要“大而全”,这样做的目的就是希望流程所有者能从端到端视角去整体设计流程制度,不要基于颗粒度太小的流程进行设计,否则很难保证管理的系统性,很难对制度之间进行整合,很难保证制度的一致性。
2018-08-01 阅读全文>>有些公司的流程制度多达600个,而有些公司的流程制度可能仅有30个。 之所以产生如此大的差别,除了与行业及流程管理成熟度有关,与流程制度的管理方式也有很大关系。
2018-08-01 阅读全文>>1822条 上一页 1.. 44 45 46 47 48 ..122 下一页