当我们通过《流程梳理分析表》获取了足够的流程信息后,我们不能简单地把汇总的结果当做最终产出发布出去,我们需要对这些信息做必要的分析,以便设计出更高效且适宜的流程。
2018-07-30 阅读全文>>这有点像中国的社会变革,从新中国成立初期的“大锅饭”到现在的市场经济体制,并不是一蹴而就的,中间经过一个“改革开放”的过渡,完成了观念转变和实践论证的过程。所以,我们在极力引导大家应用本方法的同时,更要大家首先关注目标。
2018-07-30 阅读全文>>当然,并不是每一个流程梳理项目都可以做到如此细致地收集流程信息。比如梳理的流程相对比较简单,或者项目成员对流程的认知度比较高(有时候是自认为把控高),或者是项目经理的把控度比较高,亦可直接填写流程梳理分析表然后整合。
2018-07-30 阅读全文>>项目正式启动后,项目经理应该让项目成员再次补充和确认一下问题。虽然项目组织者在启动前已经与部分岗位人员针对问题做过沟通,但那时沟通的目的是验证问题的真实性、严重度,对问题本身的描述质量要求并不高,目的是为立项可行性和必要性做分析。
2018-07-30 阅读全文>>项目准备工作一切就绪后,项目经理即可召开启动会。启动会主要传达几个信息:项目成立的背景、主要解决的问题及项目目标、项目的里程碑及时间计划、各成员的职责等,然后对大家的具体工作做一些说明。
2018-07-27 阅读全文>>作为某流程其中一个岗位的部门领导,李总对近期发现的流程问题非常关注。然后他立马召集大家开会讨论,希望能把此流程重新梳理一次。
2018-07-27 阅读全文>>流程梳理项目的大小不一样,所以我们一般不要求像后面流程优化章节提到的必须填写严格的项目计划书,但做项目计划的确是至关重要的。
2018-07-27 阅读全文>>在梳理流程的时候,听听客户的意见是必要的。他们不一定亲自参与项目组中,但梳理的结果应充分征求他们的意见。有时候大家辛辛苦苦梳理的结果对流程的客户并不是最想要的。
2018-07-27 阅读全文>>梳理流程涉及的各岗位都应该有代表参加,如果问题调查得已经非常清楚, 部分无关岗位可以不参加,或者作为项目组的临时成员。
2018-07-27 阅读全文>>对问题搞清楚后,即可考虑成立一个流程梳理项目。首先就是要找到一个合适的项目经理。项目经理的选择非常重要,他必须对出现问题的端到端流程有足够的话语权,一般由流程所有者担任。
2018-07-27 阅读全文>>虽然生产管理部的任玉泉已经给我们说明了他的困惑。但这些困惑需要我们去评估,因为有时候问题提出者往往会无意识地把问题放大以引起大家的注意,而有时候问题提出者通过只言片语又把问题描述得过于简单和表面,甚至有时候会误导大家而完全没有谈及真正的问题。
2018-07-27 阅读全文>>当然,因为很多组织架构都采用层级制,所以由流程所有者自发地做特别是跨部门的流程梳理工作有一定难度。而且根据我们的经验,流程梳理一般会涉及各部门及岗位职责变更,所以,即使流程所有者自发成功组织了流程梳理项目,但梳理的质量往往很难得到保障,项目目标会在无休止的争吵和不断妥协的情况下大打折扣,甚至最......
2018-07-27 阅读全文>>1 目前仅有一个通用采购管理流程,所以很多细节没有规定,操作问题多多。
2018-07-27 阅读全文>>流程的管理者,我们最大的价值在于让流程所有者真正地掌控和驯服流程,并享乐其中
2018-07-27 阅读全文>>让流程所有者自己操刀,我们可以保持低姿态,根据实际情况,随时提供各方面的支持:复核流程描述的逻辑性、规范性、完善性、完整性,提供及时到位的帮助;组建梳理项目组,给予政治支持、决策支持、资源支持、方法引导、工具表格培训、工作督导、宣贯推广等。
2018-07-27 阅读全文>>1822条 上一页 1.. 50 51 52 53 54 ..122 下一页