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浅论IT服务管理的现状评估

王老师指出，现状评估是通过定性和定量的研究方法全面了解组织的IT服务状况及其与目标、现实之间的差距。这一步是项目后期流程设计和工具实施的基础。
2017-11-06 阅读全文>>
UI设计，几个问题需要解决

产品的易用性才是用户体验和UI设计的核心，因为在当前人们越来越注重快节奏生活的环境下，没有人会愿意用那些操作复杂难用的产品，即使这款产品有很多创新也难以扭转局面，因此，一定要一易用性为UI设计的灵魂。
2017-11-06 阅读全文>>
浅论流程管理的本质

流程管理从业人员没有把握流程的本质，而是迷失到流程的细节与表象中。流程的本质是什么？流程的本质是流程存在的目的、意义与价值。
2017-11-03 阅读全文>>
Web开发，几个提升效率的工作方法

web开发并不是一件简单的工作，在激烈的竞争下，做到高效率是赢得竞争的前提。
2017-11-03 阅读全文>>
两化融合创新工业模式

导读：两化融合如何创新工业模式？中培IT常青树带您来看沈阳飞机工业（集团）有限公司如何通过实施两化融合战略，以提升航空制造能力。
2017-11-02 阅读全文>>
利用流程管理进行管理升级过程中应注意的问题

从流程视角来看待这个问题就是做流程优化，出发点就是追求公司整体绩效的改善，找到关键流程，确保投资回报。流程优化是分层，首先要从端到端的大流程着眼，再从端到端流程的关键子流程入手。
2017-11-01 阅读全文>>
ITIL中级，助您成长为行业精英人才

在ITIL认证推出以来，受到广大行业人才的追捧。参加认证的行业人才技能学到ITIL先进的互联网工作方式方法，又能获得ITIL证书，增强自身在行业中的地位，这也让ITIL在行业受到了越来越多的人的认可！
2017-11-01 阅读全文>>
应对待构建错误时应注意的问题

流程需要每个人都同意，让人人都能看见自己参与所带来的利益是达成共识的最简方法。
2017-10-31 阅读全文>>
详解IT服务管理理念的导入

中培ITIL专家王老师指出，因为ITSM项目一般会涉及组织接结构和人员工作方式的变化，因此在项目实施前，需要将项目涉及的所有人员的意识统一到一起，使大家向着一个共同的方向去努力，从而避免在项目过程中因为人员意识的不统一导致项目失败。
2017-10-31 阅读全文>>
从用流程视角对系统的剖析

认识系统是管理系统的前提，只有从流程视角认识了系统，基于流程的管理体系的建立才能够真正实现顺畅、有序。中培王老师认为，它的实质是变革与改进。
2017-10-31 阅读全文>>
中培下半年《软考项目经理中高项考前培训》面授班圆满结束

中培作为国内领先的IT培训机构，也是资深的软考培训品牌。一直以来，我们都以超高的一次性通过率赢得了客户的信任，也为行业和企业培养了一大批高素质的项目经理，帮助数千名行业人才成功获得具有行业含金量的认证。
2017-10-30 阅读全文>>
详解构建服务器和基础设施即代码v

中培的龚老师认为，理解这个问题的一种方法是：虽然Jenkins任务描述器基于文本文件，但它们并不是改变任务描述的主要界面，web界面才是。这种方式利弊参
2017-10-30 阅读全文>>
详解IT服务管理的实施策略

如果将每一种服务定义为提供一种服务产品，那拥有一份统一、标准、清晰的服务产品目录（又称服务目录）就显得尤为重要，所有的服务持续改进计划都是针对服务目录来完成的，最终交付客户的是优质服务产品。
2017-10-30 阅读全文>>
浅论流程管理的必要性

流程管理最擅长解决上述两个问题，因为流程关注顾客需求，关注整体与最终产出，关注活动间的衔接，关注部门间的协同。流程管理的目标就是要实现整体顺畅，受控与绩效最优。
2017-10-30 阅读全文>>
浅论IT服务管理的实施理念

中培IT服务管理培训讲师王老师认为，要确保IT服务管理项目成功实施，必须树立正确的实施理念。以下几个方面的基本理念对于即将启动IT服务管理项目的管理者来说，是必须要充分理解的。
2017-10-27 阅读全文>>