主要价值链包括:从战略到组合,要求到部署,从请求到执行,从要求到履行,从跟踪到修正。这些主要价值链是整个IT价值的核心,对整个服务生命周期的有效运行有至关重要的作用。以从战略到组合这个价值链为例,主要包括(如图2所示):
2018-08-20 阅读全文>>简单来说,企业的价值创造活动是通过一系列活动构成的,这些活动体现在在设计、生产、销售、发送和辅助器产品的各个环节,将它们进行有效组合的前提下,就构成了价值链。
2018-08-20 阅读全文>>通过以上分析,可以看出:SLA关注其执行过程的可测量性指标:服务可用性、服务性能和容量、服务品质相关方面;服务台响应各种问题的时间等,这种统计模式的应用在很大程度上可以保证对于用户满意的提升。
2018-08-20 阅读全文>>服务水平协议(SLA)是面向用户需求实际,进行概念定义和功能确认,是一种在服务提供者和服务享有者之间的协议,往往着眼于点对点的服务需求满足。SLA对其服务质量的规划是通过服务水平目标(SLOs)来厘清服务提供者和客户的责任。当一个SLA可以覆盖多项服务的时候,则这一概念实际上是更多的是指向其协议主题所明确的服务细节。
2018-08-20 阅读全文>>移动互联网出现后,移动设备的很多传感器收集了大量的用户点击行为数据,已知IPHONE有3个传感器,三星有6个传感器。它们每天产生了大量的点击数据,这些数据被某些公司所有拥有,形成用户大量行为数据。电子地图如高德、百度、Google地图出现后
2018-08-17 阅读全文>>中国住宅房地产行业即将告别过去“黄金十年”的卖方市场,面临市场下行、购房诉求持续演变的挑战。房产商需要通过“以人为本”的用户体验重塑,打造针对购房者的独特价值主张。
2018-08-17 阅读全文>>当我们谈到大数据培训哪里好的时候,朋友们也比较认可中培伟业学院。由于中培伟业具有优秀的师资团队,旗下的老师不但认真负责,而且还拥有多年实战经验,再加上丰富的课程内容,是学员们非常不错的学习渠道。学员们学到这些技术都能够在工作中用到。
2018-08-17 阅读全文>>Google公司沿着目标-信号-指标的价值传导走向,构建衡量用户体验的指标体系,利用 HEART模型来对用户体验进行量化研究,如图2所示。
2018-08-17 阅读全文>>企业用户需要尽其所能辨析各种复杂情况的来龙去脉
2018-08-17 阅读全文>>毫无疑问,我们正处于数字企业的时代,IT部门需要考虑如何有效帮助企业业务能力获得提升,CIO不再依据一个技术驱动的目标或战略做出决定,而更多的是由IT服务用户的需求来进行驱动
2018-08-17 阅读全文>>业务能力——是特定业务职能或某几个业务职能组合的具体实现
2018-08-17 阅读全文>>“中培团队”通过对物资装备业务的整体全视和多维度地阐述
2018-08-17 阅读全文>>“中培团队”首先从公司整体业务能力入手,识别物资装备业务价值链
2018-08-17 阅读全文>>企业架构实践之业务架构实践专题之二:探寻业务能力提升之路
2018-08-17 阅读全文>>物资装备信息化战略需要符合集团的总体发展战略,也服务于集团总体的信息化水平的提升。“中培团队”找准公司的信息化战略定位,结合“中培团队”企业架构方法论
2018-08-17 阅读全文>>25475条 上一页 1.. 1256 1257 1258 1259 1260 ..1699 下一页