提炼一下给流程优化项目起名字的原则
2018-08-06 阅读全文>>就像人的名字一样,流程优化项目的名称同样有学问。下面我们就举两个真实案例让你体会一下名字这个看似无关紧要的信息的“四两拨千斤”的力量。
2018-08-06 阅读全文>>资源满足度:永远也不要想一口吃个大胖子,保持渐进式的改革是非常必要的。一般流程优化项目的开展是以组建虚拟项目组的形式,各级流程所有者分配到流程改善项目上的精力有限,所以抓大放小、保证项目质量应该是第一 位的。流程优化项目考虑最多的资源一般为项目经理及IT开发资源。
2018-08-06 阅读全文>>当所有的优化需求分析完成后,把零散的优化点分割组装成一个个项目是非常关键的一步。只有分割成单个的项目,需求才有了被解决的基础。
2018-08-06 阅读全文>>一般而言,接到的需求总比能够解决的多。所以有必要对所有的需求进行重要度分析。千万不要做好好先生,光顾着满足所有客户的要求而迷失方向。勇于放弃次要的与把握住重点同样重要。
2018-08-06 阅读全文>>虽然我们不能确保这些工作能保证该项目的立项,而且对我们也并没有直接好处
2018-08-06 阅读全文>>组织内部的一些问题很容易因为难度大、部门跨度大、一直没人愿意站出来主导解决等各种原因而被淡化,时间一长甚至得出“本该如此,无法优化”的定论。出现这种情况时,我们应如何处理呢?必要时可人为营造急迫度。当然,这不是弄虚作假,而是把问题的严重度以及后果更准确地展现出来,最好还是交由流程所有者定夺。
2018-08-06 阅读全文>>当所有的流程优化申报反馈回来时,以及其他各渠道的流程优化需求得到识别后,我们需要对这些需求进行整合,以便分析。
2018-08-06 阅读全文>>分析公司的年度战略,有利于你圈定流程优化的重点
2018-08-06 阅读全文>>由流程所有者申报有其利亦有其弊。因为流程所有者的视角所限,所以他们提出来的流程优化需求大多是基于现状而非未来,基于解决问题而非提高效率,基于部门内而非端到端流程视角。所以,流程管理人员还需要从其他视角收集优化需求。
2018-08-06 阅读全文>>我们针对不同的部门和客户特点,甚至设计出简易版本
2018-08-06 阅读全文>>作为流程管理的专业人员,主要优势就是对流程的整体把握,但却对业务本身了解不足,可往往最重要、最急迫的流程优化需求机会来源于业务一线。
2018-08-06 阅读全文>>我们发现,根据流程优化需求驱动因素的不同,流程优化需求大致可分为三种:问题导向、绩效导向、变革导向。
2018-08-06 阅读全文>>既然流程优化是流程管理的生存之本,那流程优化的需求来源哪里?正如我们序言中提到的,很多朋友都有类似的困惑,其实我们在刚开始做流程管理的时候,同样面临这个问题。
2018-08-06 阅读全文>>建立好流程优化虚拟组织是否就万事大吉了呢?当然不是。这只是成功的基石。源源不断的产出是此组织能持续被认可的保障,有关这个方面我们会在随后的章节中一一介绍。我们这里先谈另外一个重要话题:组织有效运作的机制。
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